各潛在供應(yīng)商：

惠州市第三人民醫(yī)院健康管理系統(tǒng)維保項(xiàng)目擬詢(xún)價(jià)采購(gòu)，擬邀請(qǐng)各潛在供應(yīng)商參與報(bào)價(jià)。

一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：惠州市第三人民醫(yī)院健康管理系統(tǒng)維保項(xiàng)目

二、項(xiàng)目編號(hào)：SY22022023

三、采購(gòu)最高限價(jià)：55000.00元

四、采購(gòu)工作內(nèi)容：

（一）商務(wù)要求：

1. 在服務(wù)期內(nèi)，與本院原系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，提供系統(tǒng)技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)和定期健康檢查。

2. 在維護(hù)期內(nèi)，提供全天候24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)，維護(hù)工程師應(yīng)在接到報(bào)障后30分鐘內(nèi)響應(yīng)處理，提供完善的日常運(yùn)維記錄。

3. 提供應(yīng)用軟件版本升級(jí)、功能維護(hù)、咨詢(xún)，包括增強(qiáng)軟件性能、提高軟件運(yùn)行效率而需要進(jìn)行的維護(hù)；以及使應(yīng)用軟件適應(yīng)硬件和軟件環(huán)境的變化而修改軟件等維護(hù)。

4. 提供預(yù)防性服務(wù)，在服務(wù)的過(guò)程中，每個(gè)季度巡檢一次，并出具本季度的系統(tǒng)故障統(tǒng)計(jì)分析說(shuō)明。在服務(wù)的過(guò)程中，培訓(xùn)采購(gòu)人的技術(shù)人員執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)任務(wù)。

5. 成交供應(yīng)商應(yīng)提供應(yīng)用軟件版本升級(jí)、功能維護(hù)、咨詢(xún)。還包括增強(qiáng)軟件性能、提高軟件運(yùn)行效率而需要進(jìn)行的維護(hù)；以及使應(yīng)用軟件適應(yīng)硬件和軟件環(huán)境的變化而修改軟件等維護(hù)。

6. 成交供應(yīng)商應(yīng)提供預(yù)防性服務(wù)，在服務(wù)的過(guò)程中，保證每個(gè)季度至少巡檢一次，并為用戶(hù)出具本季度的系統(tǒng)故障統(tǒng)計(jì)分析說(shuō)明。在服務(wù)的過(guò)程中，培訓(xùn)采購(gòu)人的技術(shù)人員執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)任務(wù)。

7. 提供7*24小時(shí)的電話(huà)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，電話(huà)服務(wù)30分鐘內(nèi)受理，如用戶(hù)有需要，48小時(shí)內(nèi)需到現(xiàn)場(chǎng)處理。

8. 定期跟蹤

產(chǎn)品驗(yàn)收完成后公司定期通過(guò)電話(huà)跟蹤使用情況，即時(shí)了解存在的問(wèn)題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)提供技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。并定期派遣技術(shù)人員了解產(chǎn)品的運(yùn)行情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，解決存在的問(wèn)題。

9. 電話(huà)咨詢(xún)

提供7×24小時(shí)(即每周7天工作日)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，供應(yīng)商客戶(hù)服務(wù)部需派有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師來(lái)負(fù)責(zé)解答我院的各種問(wèn)題。

10. 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)技術(shù)服務(wù)

對(duì)于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，供應(yīng)商需安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。

11. 網(wǎng)上技術(shù)支持服務(wù)

通過(guò)電子郵件、Internet等方式提供7 x 24小時(shí)(即每周7天，每天24小時(shí))的服務(wù)。用戶(hù)可通過(guò)給我們的售后服務(wù)工程師發(fā)電子郵件、上網(wǎng)查詢(xún)等方式來(lái)解決售后維護(hù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

12. 遠(yuǎn)程協(xié)助維護(hù)

供應(yīng)商工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助方式來(lái)指導(dǎo)我院訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)系統(tǒng)，確定產(chǎn)生問(wèn)題的原因。

 

五、采購(gòu)項(xiàng)目要求：

（一）交貨方式：現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)。

（二）交貨時(shí)間：按甲方要求時(shí)間開(kāi)展項(xiàng)目。

（三）服務(wù)期限：本次服務(wù)期為2年，服務(wù)期從合同簽訂之日起計(jì)算。

（四）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法：符合合同要求，并經(jīng)業(yè)務(wù)科室和信息科簽字確認(rèn)。

（五）結(jié)算方式：總價(jià)包干。

六、參與供應(yīng)商資質(zhì)要求

（一）供應(yīng)商必須在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并合法運(yùn)作的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，在法律上、財(cái)務(wù)上獨(dú)立，并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)的法人。

（二）具有從事本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)范圍和履行合同的能力。

（三）本項(xiàng)目不接受關(guān)聯(lián)企業(yè)投標(biāo)。 

（四）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；不允許投標(biāo)人將本項(xiàng)目?jī)?nèi)容分包和轉(zhuǎn)包。
（五）參加本項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

七、付款期限及方式：

（一）每個(gè)季度維護(hù)開(kāi)始10個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)人向中標(biāo)人支付合同總金額的12.5%。

（二）支付前供應(yīng)商需向采購(gòu)人提供等額有效的稅務(wù)發(fā)票,否則采購(gòu)人有權(quán)拒絕支付款項(xiàng)。

八、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)等：

時(shí)間：自通知書(shū)發(fā)布公告日期起至2022年6 月29 日17：30截止（節(jié)假日除外），供應(yīng)商憑有效證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證及法人授權(quán)書(shū)、授權(quán)人身份證等）現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)報(bào)名。上午：8:30-12:00；下午：14:30-17:30。地點(diǎn)：惠州市第三人民醫(yī)院采購(gòu)辦。

九、詢(xún)價(jià)時(shí)須提交的資料：

（一）報(bào)價(jià)單（一次性不可以更改，報(bào)價(jià)不得超預(yù)算價(jià)，超預(yù)算價(jià)一律作廢，模板詳見(jiàn)附件）。

（二）提供具有從事本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、復(fù)印件必須加蓋投標(biāo)單位公章。

（三）法人委托書(shū)，委托人身份證等資料均需加蓋投標(biāo)單位公章。

（四）提供服務(wù)承諾函（承諾項(xiàng)目所有要求不偏離，不提供承諾函報(bào)價(jià)一律作廢）。

（五）參加本項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

（六）所有詢(xún)價(jià)文件必須加蓋投標(biāo)單位公章及騎縫章寄至或密封（2022年6 月 30日17：30截止）交到惠州市第三人民醫(yī)院采購(gòu)辦（注明項(xiàng)目名稱(chēng)、公司名稱(chēng)），報(bào)名后逾期未提交資料或未要求資料提交按棄標(biāo)處理。注：郵寄詢(xún)價(jià)文件時(shí)，應(yīng)在最外層包裝標(biāo)明項(xiàng)目名及公司名，否則不予開(kāi)啟文件，請(qǐng)知悉。

十、詢(xún)價(jià)開(kāi)封時(shí)間地點(diǎn)：

（一）時(shí)間：2022年7 月 1日（星期五 ） 15：00時(shí)

（二）地點(diǎn)：惠州市第三人民醫(yī)院會(huì)議室

十一、他相關(guān)事項(xiàng)另行通知。

 

采購(gòu)人：惠州市第三人民醫(yī)院

聯(lián)系人：鐘小姐　　　　　　　　 　 電話(huà)：0752-2359003

聯(lián)系地址：惠州市橋東學(xué)背1號(hào)　　　　　　郵編：516001

 

惠州市第三人民醫(yī)院

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2022年6 月27 日