社會(huì)已進(jìn)入電子信息科學(xué)時(shí)代，醫(yī)院就診系統(tǒng)也不甘落后。如今，部分一線城市大醫(yī)院已經(jīng)支持先預(yù)約后就診。我院為了建設(shè)良好的就診環(huán)境，提高就診效率，服務(wù)廣大患者朋友，先后以不同形式嘗試開通了預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，受到廣大群眾的好評(píng)。在原先基礎(chǔ)上，我院又于今年一月份正式開通了健康咨詢熱線——2166120。

我院行風(fēng)部的這個(gè)24小時(shí)健康咨詢熱線其主要功能是對(duì)外提供預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、中心答疑、健康指導(dǎo)等服務(wù)。自開通以來，主要接受患者預(yù)約掛號(hào)居多，那患者朋友們?nèi)绾问褂眠@個(gè)熱線電話呢？下面就給大家講一下?lián)艽?span>2166120預(yù)約掛號(hào)的注意事項(xiàng)：

（一）2166120預(yù)約掛號(hào)需提前1-7天——為方便患者朋友就診，減少候診時(shí)間，患者朋友可提前1-7日致電2166120進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，當(dāng)日就診不可當(dāng)日預(yù)約。

比如患者想在本周星期五到產(chǎn)科門診就診，就必須在星期五之前的1-7天前撥打電話預(yù)約，星期五當(dāng)天不可預(yù)約。這是由于大多患者在星期五之前已經(jīng)把醫(yī)生星期五的所有時(shí)間段都預(yù)約滿了。所以沒電話預(yù)約的患者朋友只能到導(dǎo)診處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，由于電話預(yù)約患者優(yōu)先，這可能造成您排隊(duì)等候較長(zhǎng)時(shí)間，所以患者朋友們?nèi)绻敕奖闶r(shí)，建議您之前先撥打2166120預(yù)約。

（二）如果您是我院的舊患者——只需提供就診人診療卡號(hào)，即可預(yù)約您想要的出診專家、日期及時(shí)段，工作人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的預(yù)約。

關(guān)于看病當(dāng)周的各科有哪位專家出診，可以先咨詢2166120熱線接聽工作人員，或關(guān)注我院的新浪官方微博（@惠州市第三人民醫(yī)院）進(jìn)行咨詢，也可以登錄惠州市第三人民醫(yī)院官方網(wǎng)站查詢門診排班情況。

（三）如果您是初次到我院就診——工作人員會(huì)詳細(xì)記錄信息幫助患者朋友新建診療卡，工作人員會(huì)提供一個(gè)診療卡號(hào)給患者朋友，請(qǐng)患者朋友們?cè)敿?xì)記錄，并在就診日期當(dāng)天到我院建卡處購買病歷本，并把診療卡號(hào)填上病歷本首頁，即可前往門診處就診。

（四）需準(zhǔn)時(shí)到院就診，過期取消預(yù)約——患者朋友在致電預(yù)約成功后，只需在預(yù)約的就診日期按預(yù)約時(shí)段到院就診，無需提前到院等候，亦不可推后就診。如無按預(yù)約時(shí)段到院就診，預(yù)約系統(tǒng)將自動(dòng)取消此預(yù)約號(hào)，患者朋友就需在現(xiàn)場(chǎng)重新排隊(duì)候診。

（五）預(yù)約患者到門診第一件事需跟導(dǎo)診取預(yù)約號(hào)確認(rèn)——患者朋友在預(yù)約日期到院就診時(shí)，必需帶上診療卡或者有診療卡號(hào)的病歷本到預(yù)約的門診導(dǎo)診處取預(yù)約號(hào)。患者如沒跟門診導(dǎo)診取號(hào)確認(rèn)，該門診系統(tǒng)將無法為您排號(hào)，逾期將自動(dòng)取消次預(yù)約號(hào)。所以，預(yù)約的患者朋友們，到了門診后，第一件事就是跟導(dǎo)診取預(yù)約號(hào)確認(rèn)，讓導(dǎo)診把您的名字排上電腦系統(tǒng)的就診順序名單。

（六）2166120熱線暫時(shí)未開通功能檢查預(yù)約——由于醫(yī)院信息系統(tǒng)正在改進(jìn)等原因，我院暫時(shí)未開通2166120進(jìn)行預(yù)約做檢查。所以患者朋友要到體檢科、功能檢查區(qū)、醫(yī)學(xué)影像科等區(qū)域做B超、心電圖、胸片等等檢查，由主治醫(yī)生開單繳費(fèi)后，可到相關(guān)科室現(xiàn)場(chǎng)交單取號(hào)按序排隊(duì)候診。

　　合理的安排時(shí)間，提前致電預(yù)約，不但省時(shí)省事，又可提高就診效率。2166120，方便你我他，撥打2166120，讓我們?yōu)槟艖n解難，您的健康是我們永遠(yuǎn)的追求！（行風(fēng)部　許婷婷）