為促進(jìn)我院信息化發(fā)展，提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力，7月31日，我院邀請(qǐng)了深圳某網(wǎng)絡(luò)公司專家開(kāi)展了關(guān)于“就醫(yī)通病人全流程醫(yī)療云服務(wù)平臺(tái)”的講座。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部到場(chǎng)聆聽(tīng)了講座，并針對(duì)相關(guān)方面跟專家積極提出問(wèn)題進(jìn)行交流。

信息化和數(shù)據(jù)化是未來(lái)醫(yī)院管理的趨勢(shì)，也是提升醫(yī)院服務(wù)能力、建設(shè)醫(yī)院內(nèi)涵的必然要求。據(jù)悉，在深圳乃至省內(nèi)很多醫(yī)院已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)建立起一個(gè)多樣化的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)微信、微網(wǎng)站、手機(jī)客戶端APP等平臺(tái)和工具，患者可對(duì)指定的專家進(jìn)行預(yù)約，通過(guò)云平臺(tái)與醫(yī)生進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)患者進(jìn)行診前初步診斷、指導(dǎo)用藥，為患者分析病情，針對(duì)性地進(jìn)行診后隨訪，并可協(xié)助患者預(yù)約復(fù)診。醫(yī)院可通過(guò)服務(wù)云平臺(tái)對(duì)患者進(jìn)行微滿意度調(diào)查，也可實(shí)現(xiàn)與上級(jí)醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院完美對(duì)接，做好雙向轉(zhuǎn)診工作。還可針對(duì)病人性質(zhì)，精準(zhǔn)定位人群，針對(duì)特殊人群精細(xì)化管理，提供針對(duì)性服務(wù)。同時(shí)也可以通過(guò)APP查詢檢驗(yàn)報(bào)告，還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付等等，醫(yī)院管理和服務(wù)的信息化將極大提高醫(yī)院的運(yùn)作效率和服務(wù)能力，讓老百姓就醫(yī)看病更加方便快捷現(xiàn)代化。（行風(fēng)部 許婷婷）