2014年12月4日，在陳小凱副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我院財(cái)務(wù)部物價(jià)組召開(kāi)了一次別開(kāi)生面的會(huì)議——醫(yī)技部門(mén)與臨床科室溝通會(huì)，共有三十多個(gè)科室、部門(mén)，近百位醫(yī)生、護(hù)士參加了會(huì)議。

長(zhǎng)期以來(lái)，我院醫(yī)技部門(mén)與臨床醫(yī)師之間存在著專業(yè)脫節(jié)、互相溝通少的現(xiàn)象。 由于溝通少容易造成誤解, 其直接后果是影響臨床診治工作，導(dǎo)致各部門(mén)工作效率低下，甚至引起病人、家屬的不滿。

會(huì)上陳小凱副院長(zhǎng)鼓勵(lì)醫(yī)生、護(hù)士們提出各自在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，共同溝通、探討，以找到更好的解決方法，使我們的工作能夠順利、和諧的開(kāi)展。

接著，是各醫(yī)技部門(mén)，包括輸血科、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科和超聲科相繼發(fā)言，并向各臨床科室指出他們?cè)陂_(kāi)啟醫(yī)囑、申請(qǐng)單時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，如配血時(shí)經(jīng)常漏收儲(chǔ)血費(fèi)、住院部做超聲檢查時(shí)經(jīng)常漏收?qǐng)D文報(bào)告費(fèi)、CT檢查組合選擇錯(cuò)誤、超聲檢查申請(qǐng)單上沒(méi)有勾選檢查部位、送檢標(biāo)本不合格等等，這些雖然只是一些小細(xì)節(jié)，但卻影響著醫(yī)技部門(mén)的實(shí)際操作及收費(fèi)問(wèn)題，需要我們的醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉本院信息化系統(tǒng)的操作流程，在開(kāi)啟醫(yī)囑、填寫(xiě)申請(qǐng)單時(shí)秉著更加謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，以減少不必要的麻煩。

物價(jià)部門(mén)也在會(huì)上向大家反饋了今年9月市衛(wèi)計(jì)局到我院進(jìn)行物價(jià)檢查所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)收費(fèi)、漏打醫(yī)囑、漏貼化驗(yàn)單等問(wèn)題。要求我院各臨床科室要嚴(yán)格按照有標(biāo)準(zhǔn)、有服務(wù)、有醫(yī)囑和護(hù)理記錄的三大原則進(jìn)行規(guī)范收費(fèi)。

最后，會(huì)上還讓臨床醫(yī)生、護(hù)士們將自己在操作上遇到的問(wèn)題提出來(lái)，由相應(yīng)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)就進(jìn)行解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，如信息系統(tǒng)漏洞等，也都已一一記錄下來(lái)，會(huì)后由責(zé)任部門(mén)限時(shí)進(jìn)行整改。

通過(guò)此次溝通會(huì)，給醫(yī)技部門(mén)和臨床科室提供了一個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)，讓各科室、部門(mén)了解彼此的工作需要及困難所在，達(dá)到了相互配合調(diào)整持續(xù)改進(jìn)工作的目的！（財(cái)務(wù)部 李玉楠）