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        院務(wù)部召開科室內(nèi)部培訓(xùn)會議,有效提升辦公室人員管理和服務(wù)水平

        發(fā)布時間:2014-12-30  點擊:1825次

        院務(wù)部作為醫(yī)院服務(wù)和參謀中心,擔(dān)負著上情下達、下情上報、對外交往等繁雜工作,處于協(xié)調(diào)各職能部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和臨床科室間的樞紐地位,為提升院務(wù)部全體人員協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦能力,切實當(dāng)好參謀和助手,1224日下午,李瑞林主任在行政會議室對院務(wù)部全體人員作題為《辦公室人員管理能力提升》的培訓(xùn),培訓(xùn)還吸引了院感部、門診部、醫(yī)患服務(wù)辦、監(jiān)察室等科室的人員參加。李瑞林主任從辦公室概述,如何提升辦公室人員的素質(zhì)修養(yǎng)、溝通能力和服務(wù)能力,如何做好辦文、辦會,如何開展好督導(dǎo)工作等方方面面進行了詳細的講解。通過培訓(xùn),給院務(wù)部人員做人辦事提供了理論導(dǎo)向作用,有利于提高院務(wù)部工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。(院務(wù)部 張夢友)

         

         

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