為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，踐行“惠心仁術、濟民安康”院訓，我院組建了惠州市第三人民醫(yī)院醫(yī)務志愿者服務隊，隊長為我院工會主席李淑蘭同志。

2014年2月27日下午，惠州市第三人民醫(yī)院召開了志愿者招募大會，并邀請了惠州好人、志愿打撈隊隊長趙喜昌親臨現場，與員工分享志愿服務的體會，激發(fā)員工在做好本職工作的同時，弘揚志愿者精神，利用余時余力，盡己所能，積極投身志愿服務。經過廣泛動員宣傳，截至2014年12月，成功注冊志愿者1388人，注冊率達到100%讓全院每一位員工都成為醫(yī)務志愿服務的一份子。

為了更好地開展志愿者服務活動，醫(yī)院制定了《志愿者服務隊管理辦法》及《志愿者活動方案》，并不斷完善志愿者的管理，將志愿者服務隊分為四個服務組，分別為黨員服務組（組長為黨委辦吳傳文主任，組員共280名）、團員服務組（組長為信息部鄒志榮，組員共246名）、醫(yī)療服務組（組長為社醫(yī)部李穎紅主任，組員共1124人）、行政及后勤服務組（組長為院務部廖瑞雪，組員共263人），每一位志愿者至少隸屬一個或多個服務組，志愿者可根據自身愿望和條件至少選擇參與一個或多個服務組組織的活動，每一自然年度自愿從事志愿服務工作累計不少于10個小時。并明確組長職責與義務，由組長負責各組志愿者服務活動的開展，及時總結匯報。

一年來，我院采取多種形式，開展了近500場次志愿服務活動，志愿者服務時間超3000小時。具體活動內容總結如下：

一、積極開展公益活動項目，造?；葜菔忻?/span>

（一）“關愛女性，幸?；葜?/span>”乳腺普查：

由市外商投資企業(yè)協(xié)會資助的“關愛女性，幸?；葜?/span>”免費乳腺普查公益項目旨在為惠州女性乳腺健康保駕護航，2014年1至11月，我院深入鎮(zhèn)、村、工廠，共為惠州地區(qū)6171位婦女免費檢查、乳腺彩超，送醫(yī)上門，提供便捷醫(yī)療服務，并對普查陽性人群進行電話隨訪，跟蹤指導治療、保健，得到了基層婦女的廣泛好評。

（二）“慈愛救心”兒童先心病公益項目

我院作為惠州唯一一家“廣東省兒童先心病定點救治醫(yī)院”，2014年組織醫(yī)療志愿隊伍深入農村為1805名兒童免費進行先天性心臟病篩查，共篩出貧困先天性心臟病兒童18名，由市港澳慈善基金會出資救助手術治療8人次，手術成功率100%，其余患者計劃逐步進行手術治療。該項目將堅持長期開展，幫助惠州市的先心病患兒不出惠州便可得到妥善救治，及時挽救生命。

（三）白內障復明工程

今年我院眼科醫(yī)療團隊聯合惠城區(qū)殘聯深入邊遠山區(qū)、農村進行白內障免費篩查10余次，成功為200名貧困的白內障患者實施白內障超聲乳化手術；上半年我院在深圳獅子會資助下幫助河源市紫金縣和埔前鎮(zhèn)的145名貧困白內障患者重見光明。

二、開展“便民就醫(yī)”及“就醫(yī)體驗”活動，構建和諧醫(yī)患關系：

2014年5-12月，與惠州金鑰匙義工協(xié)會攜手在院內開展“便民就醫(yī)”及“就醫(yī)體驗”活動一共62次，惠及2萬多患者。通過體驗患者就醫(yī)的過程和感受，了解患者的就醫(yī)需求，優(yōu)化服務流程，改善服務，端正員工服務態(tài)度，提高了醫(yī)院服務水平。

三、送健康進社區(qū)

（一）健康咨詢義診活動

為普及健康知識，針對疾病防治日及健康教育宣教日，積極與各協(xié)作單位聯合，進社區(qū)開展形式多樣、內容豐富的義診活動。2014年1-11月份共舉行義診咨詢活動75場次，派出醫(yī)護人員298人次，共惠及惠州市民10490人次，其中參與人數在200人以上的大型義診15場次，居民喜聞樂見，也讓他們切切實實感受到實惠。

（二）健康講座

2014年1-11月，組織專家走進社區(qū)、深入企事業(yè)單位開展健康講座37場次，倡導源頭控制，通過醫(yī)療急救等健康知識的廣泛傳播提高居民防病抗病能力，預防為主、呵護健康，2467人次參與聽課。其中，向市民普及急救知識及心肺復蘇技術的專題講座37場次，引起了社會大眾的廣泛關注。

四、關心職工子女教育，舉辦“少兒讀經班”：

從2014年9月份開始，邀請惠州市“微笑、愛心、扶老”助學會在我院長期免費開辦“少兒讀經班”，一共開辦5期，近百人參與，為家長及孩子營造一個學圣賢知禮儀的學習氛圍，讓孩子遠離電視、網絡及游戲等，接受傳統(tǒng)文化教育，從小學會知禮感恩，給孩子心里播下善良、智慧的種子。

五、與社區(qū)結對開展志愿者服務，共建“六好”社區(qū)：

響應區(qū)文明局在全區(qū)深入開展共建“六好”社區(qū)的號召，積極開展一系列志愿服務活動。我院與桃子園社區(qū)結對，共同開展“文明創(chuàng)建志愿服務行動——潔凈家園”、“尋找最美惠城人”、“社區(qū)文化節(jié)”等志愿服務活動；通過一周一次的結對志愿服務，共同創(chuàng)建“六好”社區(qū)。

通過開展了一系列志愿者活動，涌現出一大批“最美志愿者、最佳志愿者服務項目、最佳志愿服務組織”。其中“關愛女性，幸福惠州”乳腺普查項目上報“最佳志愿服務項目”評選，推薦七名優(yōu)秀志愿者參與“最美志愿者”與“星級志愿者資質認證”評選。今年是第四屆全國文明城市的復評之年，惠州市委提出高分通過復檢并爭奪全國文明城市三連冠這一目標。復檢推進工作中，志愿者服務成為重中之重。為響應這一目標，我院積極配合區(qū)委區(qū)政府安排的工作，認真落實志愿者注冊工作，并將志愿者工作常態(tài)化。倡導全院志愿者向優(yōu)秀志愿者學習，為文明城市和服務市民貢獻出醫(yī)院的力量。(行風部 許婷婷)