人與人由陌生到熟悉,彼此之間多了一份信任。信任——維系著你我。在醫(yī)療工作中,患者的信任,讓我體會更深。
初次入院,我們彼此都是陌生的。一個真誠的微笑,一聲關(guān)切的問候,一次認(rèn)真的操作。信任,猶如細(xì)細(xì)涓流,慢慢滲透到我們彼此的心田?;颊叩男湃?,醫(yī)護(hù)的支持,讓我們共同面對疾病時,充滿信心。
這里,讓我想到了發(fā)生在我身邊的一件事。我的科主任,性格開朗,愛說愛笑。她在給患者診療的時候,從開始到結(jié)束都是在和患者溝通,拉近了彼此的距離。她的另一個特點,愛笑。說話之前,首先微笑。工作中很多棘手的問題,經(jīng)過她的協(xié)調(diào)都能迎刃而解。她的親和力使病人、護(hù)士、醫(yī)生都十分信任她。后來,我試著學(xué)習(xí)主任的工作方法,我發(fā)現(xiàn)在向患者微笑的同時,患者也回報給你同樣真誠的微笑。
用信任維系護(hù)患。從初次見面,介紹環(huán)境到用藥指導(dǎo),飲食指導(dǎo),以及心理護(hù)理,我們無時無刻不在與患者溝通。信任就在溝通的過程中,慢慢地建立起來。彼此之間的相互信任,融洽了護(hù)患關(guān)系,營造了良好的醫(yī)患氛圍,促進(jìn)患者早日康復(fù)。一切都在良性循環(huán)中。這種良性循環(huán)的基礎(chǔ)就是——信任。(文/質(zhì)控部 陳靈靈)
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