消毒供應(yīng)中心已成為醫(yī)院控制感染的重要科室，因此在做好消毒供應(yīng)工作外，尤其注意加強(qiáng)了與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào)，以服務(wù)臨床工作為中心,做到合理化、優(yōu)質(zhì)化。　　　　　　　　　　　　　　　

由于臨床專業(yè)分工細(xì)化、大量介入性診斷、微創(chuàng)手術(shù)及治療技術(shù)的普遍開展，供應(yīng)中心的工作量逐漸增加，更確立了其獨(dú)特的專業(yè)性，確定器械和物品的最佳清洗、消毒、滅菌方式，對保證醫(yī)療安全和延長器械使用壽命有著重要保障。通過溝通獲取臨床信息，指導(dǎo)臨床科室對能高壓蒸汽滅菌的物品一定要首選高壓蒸汽滅菌，不僅滅菌效果好、滅菌時(shí)間短，而且達(dá)到延長消毒物品使用壽命的目的。

　　　臨床科室醫(yī)護(hù)人員對消毒滅菌知識缺乏，在工作中憑經(jīng)驗(yàn)，不了對院內(nèi)感染未引起足夠重視；科室與供應(yīng)室人員交接物品不同人，且做不好交接班，容易出現(xiàn)差錯(cuò)；工作人員知道特殊污染物應(yīng)特殊處理，但不知道處理方法如何,獨(dú)立封閉處理、做特殊標(biāo)記等，有的甚至與普通物品混放，不利于供應(yīng)中心消毒流程，易引起交叉感染，并且對臨床科室和供應(yīng)中心人員的自身防護(hù)造成危害；下放時(shí)間與臨床工作時(shí)間有沖突等。

 每月到臨床科室征求意見，了解科室有無新開展項(xiàng)目，科室有無特殊需求，對消毒供應(yīng)中心的工作流程及進(jìn)展向大家通報(bào)，記錄科室反饋情況，歸納總結(jié)。

 建立與科室聯(lián)系制度,走出科室，主動了解和學(xué)習(xí)各臨床科室專科特點(diǎn)；追蹤新技術(shù)的進(jìn)展情況，掌握專科器械的結(jié)構(gòu)、保養(yǎng)、滅菌方法，專人負(fù)責(zé)，確保及時(shí)供應(yīng)，定期發(fā)放臨床意見征詢表，對于存在問題在科會上討論。制定工作流程規(guī)范：通過臨床信息反饋統(tǒng)計(jì)，針對反饋問題對每一個(gè)工作流程進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)：對下收、下送過程中意見較多的問題，根據(jù)供應(yīng)中心工作流程及人員情況做到三定：定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在與科室進(jìn)行物品交接時(shí)請科室專門人員到場共同清點(diǎn)并檢查，確認(rèn)物品數(shù)量、質(zhì)量和性能，確認(rèn)消毒方式，雙方簽名。在下發(fā)無菌物品前認(rèn)真檢查有效期、質(zhì)量和包裝的完整性，下發(fā)時(shí)重新核對并記錄科室、名稱、數(shù)量雙方簽字核對并保存收發(fā)記錄。各臨床科室基本掌握了消毒供應(yīng)中心的工作程序，能合理安排人員與供應(yīng)室人員交接確認(rèn)，雙方在工作中能積極主動的協(xié)調(diào)和溝通，使工作正規(guī)化、常態(tài)化；外科換藥盤根據(jù)?？铺攸c(diǎn)，采取?？茖Ｓ?；建立預(yù)約機(jī)制，有特殊要求可

 提前對消毒供應(yīng)室提出預(yù)約申請，及時(shí)按需提供，不影響臨床工作；根據(jù)各科室需求合理安排下收、下送。

 　　 培養(yǎng)供應(yīng)中心人員的優(yōu)良素質(zhì)：良好的職業(yè)素質(zhì)在與臨床溝通過程中起著重要作用，提高供應(yīng)室人員素質(zhì)，以“全心全意為臨床服務(wù)”為宗旨，以“保證醫(yī)療護(hù)理安全”為目的，正確對待臨床提出的意見和建議，做好信息反饋，為臨床一線提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與科室人員交往時(shí)注意儀表端莊，禮貌待人，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立高度責(zé)任感，端正工作態(tài)度，實(shí)事求是，預(yù)防和減少差錯(cuò)事故及與臨床矛盾的發(fā)生，實(shí)踐證明，供應(yīng)中心人員素質(zhì)的提高，積極、正面帶動了相關(guān)工作人員。 對于臨床護(hù)士提出的問題實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,及時(shí)解決科室問題，不能解決的及時(shí)向組長、護(hù)士長匯報(bào)，并在最短的時(shí)間給予臨床科室滿意的答復(fù)。

　　　廣泛征求科室人員意見，如流程出現(xiàn)問題系統(tǒng)分析優(yōu)化流程，如個(gè)人出現(xiàn)問題予以批評改正，防微杜漸。對臨床科室的誤解和不解要耐心解釋。(消毒供應(yīng)中心 賴小瓊)