近年來,醫(yī)院的發(fā)展朝著完善、規(guī)范的方向進行,醫(yī)療設備質量控制工作的開展可以極大地彌補了計量檢測的局限性,結合實際工作情況要做好質量控制工作,最關鍵的就是建設科學的醫(yī)療設備質量控制管理體系。而醫(yī)院建立能夠有效運作的質量控制管理體系是實行醫(yī)療設備質量控制的必要步驟。
首先,我們應在思想上重視,并且認清誤區(qū)。
誤區(qū)一:醫(yī)療設備質量控制工作只是設備工程部質量控制人員的事情。醫(yī)院從領導層直到每一位工作人員,都應明確質量控制是為保證患者安全和減少醫(yī)院醫(yī)療差錯的一項全院工作,是和醫(yī)療質量緊密相關,是關系到醫(yī)院自身生存和發(fā)展的大事。首先要成立醫(yī)院質量控制管理、監(jiān)督小組,再者領導層、采購中心、臨床和非臨床科室、設備工程部都要明確各自職能,按章辦事。
誤區(qū)二:醫(yī)療設備質量控制工作就是質量控制檢定。醫(yī)院質量控制工作包括管理和檢定,是技術性很強的工作,尤其是質量控制管理工作。醫(yī)院必須組織和培養(yǎng)一支專業(yè)知識豐富、工作能力強、法制觀念強的質量控制管理隊伍,才能勝任和管好這項工作。
誤區(qū)三:采購中心與設備的質量控制無關。采購中心是質量控制的重要環(huán)節(jié)。全院的醫(yī)療設備在采購時應進行采購論證,醫(yī)療設備到院使用前要進行質量控制,把好此關可以為醫(yī)院節(jié)約成本。因此,質量控制的第一關就是做好采購工作。
其次,重在和諧,可設立相應機構及設立兼職崗位。重在負責醫(yī)院質量管理工作僅靠質控辦及設備工程部的專業(yè)人員是不可能完全做好的,必須依靠各個科室的兼職質量控制管理員協(xié)同工作。科室兼職質量控制管理員至少應做好以下工作:負責本科室質量控制設備、器具的保管和使用記錄管理,確保本科室使用的醫(yī)療設備是完好的、有交接記錄、保證醫(yī)療安全等等。及時發(fā)現(xiàn)和停用不合格或檢定合格但標簽過期的質量控制設備、器具,并向上級報告。
目前大多數(shù)醫(yī)院都讓兼任設備管理員的護士長再兼本科室的質量控制管理員,這也是可行的管理模式。關鍵在于需要明確設立這一崗位,建立相應的崗位責任、管理制度和獎懲制度,而且應該明確規(guī)定兼職崗位的人員權限,同時應及時對上崗人員進行相關的培訓。
還應建設有完善的管理體系。重在溝通和人才培養(yǎng)醫(yī)院質量控制管理體系的建設就是領導管理層、采購中心、臨床科室、設備工程部、質控辦相輔相成的協(xié)調發(fā)展。若要相輔相成協(xié)調的發(fā)展,則重在溝通。需要保持在質量控制方面的經常聯(lián)系,不斷促進質量控制管理工作的開展,應定期的對所屬和兼職人員舉辦業(yè)務培訓??赏ㄟ^不定期的進行質量控制人員的學術交流,把好的建議、意見上報匯總,促使醫(yī)院整個質量控制管理體系靈活、多變、健康運轉。
發(fā)揮醫(yī)院質量控制管理體系的作用,除了做到以上幾個方面外,還需要重視人才隊伍的建設。醫(yī)院送主要人員出去進行專業(yè)知識的培訓,并以傳、幫、帶的方式培養(yǎng)其他人員,提高所屬技術人員的專業(yè)技能,確?,F(xiàn)有質量控制體系的有效運行。同時要注意人才的挑選,重點培養(yǎng)醫(yī)院質量控制體系的管理人員。此外,還可以通過遠程教學或邀請質量控制方面的專家教授來院講課的方式,擴大人才隊伍的專業(yè)知識面。
總之,醫(yī)院質量控制管理體系就是運用科學的管理理論,遵循科學的技術規(guī)律,堅持整體和諧的原則,應用科學的手段和方法,正確地、合理地進行管理,最大限度的保證醫(yī)療設備的質量,確保醫(yī)療安全,取得最佳的經濟效益和社會效益。(醫(yī)療質控部 尹璇)
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