半年前，我科轉(zhuǎn)入一個情緒極為暴躁的八十一歲老爺爺。想起剛轉(zhuǎn)入那一天的情景還是那么清晰——剛看到病人的時候手腳都綁了約束帶，但仍然很躁動，過完床后給他檢查整理管道的時候，他張口就咬，險些我也落入了他的“虎口”。

剛開始，由于他不配合口腔護(hù)理不配合輸液等操作，所以嘴巴里總會有很大陣異味，跟他同一個房間的人都嫌棄他。但是我們并沒有因為這樣就放棄對他的關(guān)懷，還是每天都試著跟他溝通交流。

就這樣，一個星期一個月半年過去了，我們終于看到了他臉上的笑容，是那么燦爛那么溫馨那么令人感動。每天早上我去給他做口腔護(hù)理的時候都會對我微笑，甚至有時候還會跟我握手，我知道，他“接納”了我不再對我排斥，他已經(jīng)不是以前那個情緒躁動、愛和我們作對的老爺爺了，他被我們的關(guān)愛感動了，他被我們的熱情融化了。他開始接收我們對他的好對他無微不至。

這些天來，不知道為什么我跟他多說兩句話他的眼眶里就溢滿了眼淚，好像是對親人般的渴望對家的渴望。他言語表達(dá)不清，每一次去查房的時候只要別人問他我是不是他孫女的時候他總會很努力地說“是”！然后緊緊地握住我的手雙眼炯炯有神地看著我流淚……或許在他的心里已經(jīng)認(rèn)同了我這個“孫女”，而我也很慶幸能有一個這樣可愛的“爺爺”。

我知道，在這里很多人都像他一樣有著對家的渴望對親人的渴望，在這里或許我們給不了他家的渴望，但是我們應(yīng)該要用我們的真誠真心去對待每一位這樣的患者，要用我們的愛心去感化這樣的患者。

用真誠去對待患者，用真情去服務(wù)患者，用真心去感化患者，這就是我一直以來心中所堅持的信念?。祻?fù)科　劉玉萍）