我院自建院以來(lái)歷史悠久，院風(fēng)樸實(shí)。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和改革的要求，需要不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，更好地為人民健康服務(wù)，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象，做到自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。我們大體可以從以下幾方面做到：

一、提升醫(yī)療水平

嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，樹(shù)立崗位標(biāo)兵，積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加進(jìn)修、培訓(xùn)，提高技術(shù)水平和工作質(zhì)量。

二、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)化門診診療服務(wù)流程，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時(shí)間；可推行節(jié)假日和雙休日門診。開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，合理配置醫(yī)護(hù)人力資源，與床位合理匹配，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。

三、科學(xué)合理診療

堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植（介）入醫(yī)療器械行為，對(duì)醫(yī)療、用藥行為全過(guò)程追蹤管制，加大對(duì)“大處方”行為的查處力度，優(yōu)先使用基本藥物，推廣適宜技術(shù)。確保醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療事故發(fā)生率，杜絕完全責(zé)任醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、控制醫(yī)藥費(fèi)用

遏制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)勢(shì)頭，嚴(yán)格控制年內(nèi)門診、住院均次費(fèi)用；提高大型儀器設(shè)備檢查陽(yáng)性率；控制抗菌藥物用藥比例；做到同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)。

五、遵守廉醫(yī)規(guī)定

加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療回扣的整治活動(dòng)，在醫(yī)療活動(dòng)中不接受患者及其親友的“紅包”、物品，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、衛(wèi)生耗材、藥品等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理商以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。完善廉政體制及督查系統(tǒng)管理和實(shí)施。

總之，按照國(guó)家醫(yī)療制度改革的戰(zhàn)略要求，我們需要全面提升醫(yī)院診療技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的高度，攜手共建先進(jìn)文明單位，積極把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下屹立不倒。（醫(yī)療質(zhì)控部李強(qiáng)）