近幾年來，從新聞上經(jīng)?？梢钥吹讲簧俸芏噌t(yī)護(hù)人員被患者家屬捅死捅傷的案例。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？之所以出現(xiàn)如此對(duì)立的醫(yī)患矛盾，其中的原因我們先試著來理一理。

一說到生病去醫(yī)院，很多人第一反應(yīng)就是看病貴，雖然現(xiàn)在醫(yī)保健全了很多，但是還是有很大一批人還是看不起病。如果沒有大病，有些人是不愿去醫(yī)院看病的。為什么看病貴??？患者說了，“那些醫(yī)生動(dòng)不動(dòng)就開藥、開檢查啊，一個(gè)小小的病也要花很多的錢，他們就是要拿提成啊”云云。

好，現(xiàn)在我們又去問醫(yī)生“干嗎開那么多檢查，干嗎開那么多藥啊，你是不是要賺錢啊”？醫(yī)生說“很多的病因如果不做相應(yīng)的檢查是沒有辦法確定病因的，如果出現(xiàn)一些漏診誤疹，對(duì)于患者的身體健康我們需要負(fù)責(zé)任的。開藥也是針對(duì)性的”。

好吧，那請(qǐng)問醫(yī)生的工資到底有多高呢？我們稍微調(diào)查了一下，首先醫(yī)生的工資比護(hù)理人員工資高一些，上班時(shí)間是一周休息兩天，節(jié)假日也要上班，一天上班時(shí)間是8小時(shí)制。其實(shí)基本上沒有一個(gè)醫(yī)生一周能休息兩天，急診的話每周都有的，不管是你在周末休息的時(shí)間還是在你深更半夜的時(shí)間。一天8小時(shí)工作時(shí)間就更不可能了。醫(yī)生每天要查房，基本上每個(gè)醫(yī)生的工作時(shí)間都在十個(gè)小時(shí)以上。護(hù)理人員的工作就更辛苦了。至于很多人說多勞多得，那么真的是這樣的嗎？大家可以去每個(gè)城市調(diào)查一下，醫(yī)生的工資普遍都和當(dāng)?shù)毓珓?wù)員工資是差不多的，護(hù)理人員的工資就更低了。

那么醫(yī)院收費(fèi)這么貴，醫(yī)生工資又不高，那么錢去哪了呢？

很多人知道藥貴，那藥價(jià)是誰定的呢？醫(yī)院定的、還是經(jīng)銷商定的？都不是，是國家藥監(jiān)局定的。那做檢查為什么這么貴呢？因?yàn)獒t(yī)院購進(jìn)大型設(shè)備都需要耗資大量的資金及人力和物力，所以檢查費(fèi)用會(huì)隨著你設(shè)備不同產(chǎn)生的費(fèi)用也不同。這樣看來，患者沒有錯(cuò)，看病費(fèi)用確定貴，醫(yī)生也沒有錯(cuò)，為了確保患者的病情，就必須開具合理的檢查。而與此同時(shí)，醫(yī)生也沒有那么高的工資。那么問題出在哪里呢？我想是在體制方面。如果藥便宜了，國家對(duì)醫(yī)院的設(shè)備也有一定的補(bǔ)助，再加上醫(yī)療保險(xiǎn)，那么患者也會(huì)減少一部分壓力，哪怕現(xiàn)在基本國情不能做到全民免費(fèi)醫(yī)療。如此群眾不會(huì)覺得看病太貴、太難。醫(yī)護(hù)人員也不會(huì)被患者所誤解，乃至出現(xiàn)傷醫(yī)事件。

剛剛說完了看病貴，現(xiàn)在說一說看病難。很多人去醫(yī)院另外一個(gè)感覺是看病人太多了，要掛個(gè)專家門診真是太難了。好不容易掛了個(gè)專家門診，排了半天隊(duì)進(jìn)去了，醫(yī)生沒個(gè)笑臉，匆匆看了一下就出來了。那么醫(yī)生是怎么想的呢。我們來聽聽醫(yī)生的想法，醫(yī)生說每天的門診量太大了，坐門診的時(shí)候都不敢喝口水。生怕要上廁所，耽誤時(shí)間。每天從早上到晚上那么多個(gè)病人，不可能從每個(gè)病人來了都笑臉迎接，每個(gè)病人做完檢查后找到問題后盡快讓下個(gè)病人來接診，希望讓更多的病人能及早地看上病。

其實(shí)患者和醫(yī)生這樣的解釋都是有道理的。那么問題又出在哪里呢？現(xiàn)在很多的人認(rèn)為專家門診技術(shù)就是好一些，不管是什么病現(xiàn)在都掛專家門診，占用了資源，導(dǎo)致一些真正需要專家看的疑難雜癥反而很難掛上專家號(hào)。其實(shí)對(duì)于一些比較常見小病完全不需要掛專家門診號(hào)，這類患者可以掛普通門診，騰出相應(yīng)的資源給真正有需要的人。這一塊也需要醫(yī)院在體制方面多完善，以及病人這一塊多加引導(dǎo)。

當(dāng)然，醫(yī)生也不是圣人，不是每一個(gè)人生命醫(yī)生都能搶救的過來，但是每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都會(huì)盡全力的去搶救每一個(gè)生命。同時(shí)醫(yī)院也需要對(duì)醫(yī)院的每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德進(jìn)行加強(qiáng)，不可避免的會(huì)存在一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有問題的醫(yī)護(hù)人員存在。但是大部分的醫(yī)護(hù)人員不管是秉著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度還是對(duì)生命尊重的原則，都會(huì)在自己的崗位上盡職盡責(zé)。所以不管是患者還是醫(yī)生，大家應(yīng)該多一份包容，也多一份信任。同時(shí)，我國的醫(yī)療體制也應(yīng)該切切實(shí)實(shí)地本著有益于人民的利益去進(jìn)行一次大的改革，讓每個(gè)人都能有病看得到病，有病看得起病。（醫(yī)學(xué)影像科 王忠啟）