隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的信息設(shè)備越來(lái)越多，作為信息辦公最常見(jiàn)的設(shè)備之一打印機(jī)也越來(lái)，型號(hào)種類(lèi)也不斷增加，隨之而來(lái)的打印機(jī)故障也日益頻繁。不過(guò)其實(shí)越容易出現(xiàn)的故障解決起來(lái)一般就越簡(jiǎn)單，這里紹做介紹，希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā)，自己動(dòng)手解決一些簡(jiǎn)單故障不但方便快捷，而且很有成就感呢。

一、打印機(jī)不打印的故障

這種情況要分兩個(gè)類(lèi)別來(lái)判斷，一個(gè)是打印機(jī)的指示燈有閃爍，一般為紅燈或者黃燈，另一個(gè)情況是指示燈正常亮綠燈無(wú)閃爍。指示燈有閃爍的情況表示打印機(jī)自身檢測(cè)出故障，這種情況一般是打印機(jī)卡紙了或者打印機(jī)（噴墨打印機(jī)）墨盒沒(méi)有墨水了。如果是卡紙了，千萬(wàn)不要著急，不要強(qiáng)行撕扯卡住的紙張，要先將硒鼓（激光打印機(jī)）取出后再觀察紙張是否卡在出紙口外還是卡在出紙口內(nèi)，如果卡在出紙口外就從出紙口外緩緩的往外拖出卡住的紙張就行了，一般都不會(huì)很難。如果是卡在出紙口內(nèi)則要從硒鼓入口處慢慢取出紙張的尾部，然后再抓緊紙張尾部緩緩?fù)铣黾垙?，如果遇到拉出紙張不順利的情況切忌強(qiáng)行啦，要試著抓住紙張不同部位慢慢試?yán)?，如果還是拉不出來(lái)則趕緊聯(lián)系信息部門(mén)解決。如果是墨盒沒(méi)有墨水的情況可以觀察閃爍的指示燈，指示燈是在一個(gè)水滴樣的標(biāo)識(shí)處閃爍的，這時(shí)候就要更換墨盒了，可以聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取墨盒解決。

如果打印機(jī)不打印但是指示燈又顯示正常沒(méi)有閃爍，這種情況一般是打印機(jī)連接不正常造成的，因?yàn)楝F(xiàn)在很多科室都是多部電腦連接一部打印機(jī)，所以出現(xiàn)這種情況的時(shí)候首先試下連接打印機(jī)的主機(jī)能不能正常打印，如果能打印則說(shuō)明是網(wǎng)絡(luò)連接或者是打印共享服務(wù)不正常造成的，這時(shí)只要把連接打印機(jī)的主機(jī)和不能打印的電腦都重新啟動(dòng)下一般都能解決問(wèn)題。如果是主機(jī)都不能打印的情況則一般是打印的數(shù)據(jù)線沒(méi)有連接好造成的，首先檢查打印機(jī)背后或者側(cè)邊的數(shù)據(jù)線連接是否正常，然后再檢查電腦主機(jī)上的數(shù)據(jù)線連接是否正常，將數(shù)據(jù)線正常連接后一般都可以解決問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)連接正常但是還是不能打印的情況則要聯(lián)系信息部門(mén)解決了。

二、打印機(jī)打印不清晰的故障

打印機(jī)打印不清晰的情況要區(qū)分打印機(jī)的類(lèi)型，如果是激光打印機(jī)打印不清晰，就只能聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)加碳粉或者更換硒鼓解決。如果是噴墨打印機(jī)打印不清洗可以先嘗試清晰下墨盒試試。清洗墨盒的方法是點(diǎn)擊桌面左下方的開(kāi)始菜單然后選擇打印機(jī)和傳真，打開(kāi)打印機(jī)和傳真窗口后就可以看到電腦連接的打印機(jī)了，選定你要維護(hù)的打印機(jī)，然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在右鍵菜單中選擇屬性，打開(kāi)屬性窗口后可以看到很多的屬性選項(xiàng)卡，如果選項(xiàng)卡中有維護(hù)選項(xiàng)卡則直接點(diǎn)擊維護(hù)選項(xiàng)卡就可以看到打印機(jī)維護(hù)功能了，如果沒(méi)有則在屬性窗口的常規(guī)選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊打印首選項(xiàng)打開(kāi)打印首選項(xiàng)窗口就可以看到維護(hù)選項(xiàng)卡了。在維護(hù)選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊清洗墨盒或者深度清洗墨盒，通常情況下清洗一次是不能解決問(wèn)題的，有必要的時(shí)候可以多清洗幾次，也可以普通清洗和深度清洗交替嘗試，一般都能解決問(wèn)題，如果清洗多次不能解決時(shí)只能聯(lián)系信息部門(mén)送修或者更換打印頭解決了。

以上是日常工作站常見(jiàn)的打印機(jī)故障和解決的方法，希望對(duì)大家有所幫助。（信息部 鄒志榮）