當各地為醫(yī)患關系緊張的時候，三院人在院領導和行風部的帶領、指導下，展開一系列促進醫(yī)患和諧的活動：行風熱線、電話回訪、患者工休座談會、健康教育講座、護患溝通園地、星級護士評定、患者滿意度調(diào)查等等。

春節(jié)是中華民族一家團聚的傳統(tǒng)節(jié)日，留院患者和家屬此時難免心浮氣躁，神外余永強主任年前在科室晨會就反復強調(diào)醫(yī)療安全，要求大家把工作做細、做好，解釋工作到位，于此同時，一個給在院患者拜年的念頭也在護長腦中形成。

大年初一，給患者做完晨間護理后，護長和值班的全體醫(yī)護人員開始了集體拜年：“祝您平安、大吉，早日康復！”聲聲祝?；厥幵谏裢獾拿總€病房，當患者或家屬接過醫(yī)護人員遞上的代表“平安”、“大吉”的蘋果和年桔時，臉色的陰霾一掃而凈，大家綻開笑容，瞬間互祝聲聲，醫(yī)患的心此刻一下拉近。

簡單的拜年，道出了醫(yī)護人員的心聲，“醫(yī)患是同一戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，我們的共同敵人是病魔！”，在2014年，希望醫(yī)院沒有白色恐怖，醫(yī)患從此親如一家，我們愿為患者傾盡畢生所學，愿患者對我們信任有加，醫(yī)患守望相助、共抗病魔。（文/神經(jīng)外科 李彩珠　圖/謝雪）