對外文書往往代表一個單位的形象。隨著醫(yī)院對外公務(wù)的增加，近期到辦公室蓋章外送材料的同事很多，但因為文書內(nèi)容有誤、格式不符合要求等原因被退回的也不少。這給我們提了醒，要認(rèn)真對待對外文書，這也是我們的一張名片。

也許有人認(rèn)為，我們是醫(yī)療單位，幫病人看好病就行，哪用寫什么對外文書，要寫也是三言兩語的事。其實不然，作為一家公立醫(yī)院，政府的服務(wù)窗口之一，對外文書是我們外聯(lián)工作的重要載體，工作上報、問題反饋、工作請示、物資采購、對外聯(lián)系等都離不開它。白紙黑字，一目了然，有依有據(jù)，其作用不言而喻。

一份高質(zhì)量的文書，往往可以發(fā)揮事半功倍的效果。而一份馬虎對待的文書，不但會給對方留下不好印象，不利于工作的開展，暫且不說因此帶來的奔波之勞苦，更有甚者直接帶來反作用，導(dǎo)致事情歷經(jīng)波折甚至擱淺。功夫不負(fù)有心人。要真正發(fā)揮對外文書的作用，甚至讓其成為我們的宣傳名片，其實是要花費功夫的。

首先，也是最重要的，便是要認(rèn)真構(gòu)思，做到邏輯合理。簡單來說，就是因果聯(lián)系要合理、意思表達(dá)要明確、銜接過渡要自然，而不是東湊一塊西湊一段，留下明顯的拼湊痕跡。行文前應(yīng)先根據(jù)文書目的進(jìn)行構(gòu)思，依據(jù)文書需要查找相關(guān)資料，明確文書框架，再往里面填補內(nèi)容，最后逐步完善。

其次要遵守格式，做到得體美觀。上報類的文書格式，標(biāo)題常用的是方正小標(biāo)宋二號，正文是仿宋三號字體，首行縮進(jìn)2個字符，行間距可以根據(jù)文書內(nèi)容適當(dāng)調(diào)整，總體原則是得體美觀，而不是給人凌亂或壓迫感。

最后是注意校對，避免錯詞別句。因人們常用拼音輸入或五筆輸入法，容易出現(xiàn)錯誤的是同音字和結(jié)構(gòu)類似的字，比較常見的有“地”與“的”混淆使用。此外，句子不通順的情況也是時有出現(xiàn)，有的意思重復(fù)，有的表達(dá)不明。這就要求我們在形成文書后注意回頭看，通過自我快讀或者讓他人幫忙檢查的方式，力求避免錯詞別句?？偨Y(jié)類、請示類文書，更是要認(rèn)真校對數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)所附帶的單位，以免造成“差之毫厘謬以千里”的后果。

總而言之，對外文書是我們外聯(lián)工作的常用載體，其主要目的是促進(jìn)我們工作的開展。我們有足夠的理由認(rèn)真對待，真正讓其成為我們對外的一張宣傳名片。（院務(wù)部 潘穎科）