周一一早來上班,未到體檢科門口遠(yuǎn)遠(yuǎn)就見到一大群老人家在等候,場面一片混亂。心馬上就繃緊了,今天好像沒安排這么多老人家體檢啊,怎么回事?。亢貌蝗菀讚荛_人群進(jìn)到門口才了解到原來有個(gè)公司上周六下午自行發(fā)了個(gè)郵件要求周一抽血體檢,之前并未和我們進(jìn)行電話溝通,而且當(dāng)時(shí)恰逢周末我們也沒人上班。
怎么辦?外面的老人家已經(jīng)等得不耐煩了,而且是空腹,很多年紀(jì)也已經(jīng)好大了,有些還是拄著拐杖來的。讓他們回去改天再來是不可能的了。
于是,一方面我們讓對(duì)方公司的負(fù)責(zé)人安撫好老人家,嚴(yán)密觀察以防有暈倒等現(xiàn)象發(fā)生,并讓醫(yī)生做好充分的急救準(zhǔn)備。另一方面科室的醫(yī)生和護(hù)士全體總動(dòng)員,全部投入到這次體檢的準(zhǔn)備工作中來。此刻充分體現(xiàn)了科室良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從郵箱下載名單后,馬醫(yī)生立馬導(dǎo)入數(shù)據(jù)至系統(tǒng)開單出條碼,婦科韋醫(yī)生過來幫忙給門診病人開單,護(hù)理組方面,條碼出來后有人負(fù)責(zé)貼單,有人負(fù)責(zé)裝訂,有人負(fù)責(zé)發(fā)單,一切都是那么的默契!在大家的緊密合作下,大概30分鐘后終于可以開始給老人家抽血體檢了。為了盡快給空腹老人家抽血,客服人員協(xié)助護(hù)士負(fù)責(zé)發(fā)報(bào)告貼管等,比平時(shí)多開放了一條抽血通道,半個(gè)小時(shí)后,基本抽血完畢,原來水泄不通的體檢大廳慢慢安靜了下來。所幸,這幫老人家無人有暈倒現(xiàn)象,情緒也慢慢恢復(fù)了平靜,對(duì)我們的應(yīng)急處理也表示了認(rèn)可。
工作中總是會(huì)有那么多的措手不及,一大早大家甚至水都沒有顧上喝上一口,也根本不去計(jì)較是否是分內(nèi)的事情,那一刻,我們只有一個(gè)信念,因?yàn)槲覀兪求w檢科的!雖然不是什么轟轟烈烈的事情,而只要我們齊心協(xié)力,勁往一處使,在這樣的大家庭中,也是充滿正能量!(體檢科 鄭新金)
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