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2010年4月6日晚，我院在門(mén)診樓七樓多功能會(huì)議室召開(kāi)了“前線優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系實(shí)施動(dòng)員會(huì)”。會(huì)議由工會(huì)主席何小慧主持，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評(píng)選小組組長(zhǎng)馬顯力，副組長(zhǎng)李春蘭、陳小凱、許漢標(biāo)、吳修信、何小慧、各位組員以及一些窗口、門(mén)診、臨床等前線服務(wù)科室的職工共93人參加了此次會(huì)議。
會(huì)上，大家認(rèn)真聽(tīng)取了康達(dá)信顧問(wèn)師甘雨春老師關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星產(chǎn)生辦法的講解。聽(tīng)完講解后，在馬顯力院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評(píng)選小組成員以及所有的與會(huì)職工都在優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星參選簽名畫(huà)幅上簽名，在何主席的帶領(lǐng)下，一起宣讀優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星參選承諾。
最后，馬顯力院長(zhǎng)在會(huì)上發(fā)表了動(dòng)員講話，宣布優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星名額及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評(píng)選小組成員以及與會(huì)職工提出了要求與期望，希望全院?jiǎn)T工共同努力，以服務(wù)為突破口，以點(diǎn)帶面，提高全院職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)積極進(jìn)取，具有凝聚力和向心力的醫(yī)院文化，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行力，創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，塑造醫(yī)院的優(yōu)秀形象。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星參選承諾：
我愿意，主動(dòng)參與醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)！不管以前如何，從現(xiàn)在起，努力學(xué)習(xí)和踐行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：重塑職業(yè)形象、講文明用語(yǔ)、落實(shí)行為要求，為客人提供專(zhuān)業(yè)、熱誠(chéng)、友愛(ài)、周到的服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星！
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