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惠州市第三人民醫(yī)院關(guān)于全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)升級(jí)的采購(gòu)需求公示
我院擬采購(gòu)全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目，現(xiàn)向社會(huì)征集方案。
方案報(bào)名時(shí)間：2023年6月9日（周五）至2023年6月16日（周五）截止。
一、項(xiàng)目名稱(chēng)：全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)升級(jí)
二、主要內(nèi)容
1.配置清單
軟件清單：
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序號(hào)
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模塊
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功能描述
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數(shù)量
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單位
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1
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導(dǎo)檢服務(wù)端
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智能導(dǎo)檢系統(tǒng)主控軟件。
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1
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套
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2
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智能隊(duì)列分配模塊
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智能隊(duì)列AI算法及隊(duì)列分配。
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1
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套
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3
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護(hù)士導(dǎo)檢臺(tái)控制系統(tǒng)
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系統(tǒng)主要操作平臺(tái)，隊(duì)列管理、項(xiàng)目增減，異常處理等。
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1
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套
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4
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醫(yī)生虛擬呼叫終端
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用于醫(yī)生的呼叫客戶，查看隊(duì)列。
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1
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套
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5
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信息發(fā)布模塊
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控制聲音系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、信息發(fā)布。
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1
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套
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6
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自助查詢模塊
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導(dǎo)診臺(tái)多點(diǎn)分布，客戶自主查詢隊(duì)列。
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1
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套
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7
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微信導(dǎo)檢
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微信顯示客戶隊(duì)列、指引下一科室，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)。
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1
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套
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8
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自助簽到模塊
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客戶自助簽到、打印指引單。
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1
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套
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三、項(xiàng)目要求
1、降低導(dǎo)醫(yī)工作量：導(dǎo)檢系統(tǒng)需要幫助健康管理中心很好地縮短體檢者排隊(duì)等候時(shí)間，優(yōu)化體檢秩序，讓體檢者有更好的體驗(yàn)，大幅度提升工作效率，減少人員投入，提高健康管理中心日接待量，減少導(dǎo)檢護(hù)士。
2、時(shí)間最短原則：體檢者自進(jìn)入健康管理中心后便由智能排檢系統(tǒng)進(jìn)行排隊(duì)指引，系統(tǒng)使用適合于健康管理中心的算法規(guī)則動(dòng)態(tài)分配每個(gè)體檢者的下一站，系統(tǒng)指引的每一站都是客戶排隊(duì)時(shí)間最少的科室。通過(guò)減少每一個(gè)客戶的等候時(shí)間，縮短每個(gè)人的整體時(shí)間，從而在有限的資源內(nèi)達(dá)到最大化體檢量的目的。
3、區(qū)域優(yōu)先：根據(jù)體檢現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域分布，能夠智能的指引客戶，在盡可能的情況下讓客戶在某個(gè)區(qū)域完成所有的項(xiàng)目，然后再到下一個(gè)區(qū)域。
4、餐前項(xiàng)目?jī)?yōu)先：能夠合理安排餐前、餐后項(xiàng)目，盡可能讓客戶能夠提前完成餐前項(xiàng)目，可以盡早到餐廳就餐。
5、核心項(xiàng)目?jī)?yōu)先：導(dǎo)檢系統(tǒng)能夠根據(jù)體檢單位的具體情況，讓重點(diǎn)項(xiàng)目（使用量大，檢查時(shí)間長(zhǎng)），如B超，骨密度，心電圖等做合理安排，保持優(yōu)先安排人員完成此項(xiàng)目，避免這些項(xiàng)目進(jìn)入無(wú)客戶處理的情況，從而避免這些項(xiàng)目無(wú)法完成當(dāng)天的工作量或者為此延時(shí)完成所有客戶完成檢查的情況。
6、自動(dòng)識(shí)別男女性別：合理分配男女客戶到指定項(xiàng)目。
7、項(xiàng)目依賴原則：如做檢查肺功能之前完成一般檢查。
8、科室原邏輯原則：可根據(jù)體檢中心的個(gè)性化要求做導(dǎo)檢流程的定制。
9、VIP可設(shè)置插隊(duì)功能和可以根據(jù)套餐選擇不同的優(yōu)先等級(jí)。
10、VIP虛擬占位：VIP可以采取預(yù)插隊(duì)模式，減少客戶排隊(duì)中的糾紛。
11、能夠在 Windows XP、Windows 7、Windows 10及以上版本和Android各版本上部署整個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)部署時(shí)，不需改變健康管理中心現(xiàn)有軟硬件環(huán)境。（Android版本限定支持分診臺(tái)/一體機(jī)/醫(yī)生端）
12、支持體檢客戶隱私保護(hù)功能，姓名第二個(gè)字可配置用符號(hào)代替。
13、個(gè)性化定制原則：根據(jù)體檢中心獨(dú)有的流程去做設(shè)定。
四、需提交材料：項(xiàng)目方案及報(bào)價(jià)、公司資質(zhì)材料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（均需蓋公章、提交掃描件）。
報(bào)名聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：葉建齊 郵箱地址：2586709@qq.com
咨詢電話：0752-2583020
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2023年6月9日
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