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        三院志愿者團(tuán)隊(duì)攜手院內(nèi)共青團(tuán)開展門診幫扶活動(dòng)

        發(fā)布時(shí)間:2014-5-20  點(diǎn)擊:1570次
         

        201454是一年一度的“五四”青年節(jié),為響應(yīng)這個(gè)節(jié)日,三院志愿者團(tuán)隊(duì)攜手院內(nèi)共青團(tuán)成員開展“便民就醫(yī)”志愿幫扶活動(dòng)。

        活動(dòng)成員由4名院內(nèi)志愿者及3名黨員(來自院內(nèi)行政科室人員)及5名共青團(tuán)成員(來自不同臨床科室的年輕護(hù)士們)組成?;顒?dòng)分別于門診建卡處、藥房、輸液室、兒科門診、二樓抽血處、門診一樓及二樓收費(fèi)處各安排兩名人員,由志愿者及共青團(tuán)員引導(dǎo)門診患者有序就醫(yī),及時(shí)解決患者就醫(yī)困難,并及時(shí)收集患者反映意見建議。由于共青團(tuán)成員均來自于臨床,對(duì)一線門診的就診環(huán)境不了解,志愿者們以長輩的身份教導(dǎo)青年們,從而拉近兩代人的距離。同時(shí)讓志愿者及共青團(tuán)成員了解門診治療的全過程,體驗(yàn)患者就醫(yī)感受。

        活動(dòng)的開展,不僅有助于拉近醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)筑和諧文明的就醫(yī)環(huán)境,同時(shí)也將更好改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)。這個(gè)過程中也讓青年們通過體驗(yàn)患者就醫(yī)過程,傾聽了患者就醫(yī)心聲,了解患者看病焦慮的原因,同時(shí)了解到了不同崗位工作人員的工作現(xiàn)狀及力,讓青年們了解現(xiàn)代就醫(yī)模式及難處,珍惜眼下?lián)碛械臇|西,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)與責(zé)任感。(行風(fēng)部 許婷婷)

         

         

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