一、說(shuō)服患兒家屬配合治療，依理依情。治療患兒，首先就是跟患兒家屬溝通問(wèn)題，一個(gè)醫(yī)生要想在力所能及的范圍內(nèi)制定最好的治療方案，如若沒(méi)有家長(zhǎng)的配合一切都是空談，畢竟孩子是他們的。因此說(shuō)服家屬配合是治療的關(guān)鍵和前提。說(shuō)服方法有很多，這里講幾種常用的：1、實(shí)事求是的解釋病情，取得理解和配合。解釋病情不要言之無(wú)物，要講證據(jù)，要根據(jù)病情現(xiàn)狀和檢查化驗(yàn)結(jié)果去說(shuō)明。這種對(duì)有知識(shí)的，特別是醫(yī)學(xué)知識(shí)比較了解的家屬適用之。2、對(duì)于不太在乎小孩病情的，可能是對(duì)孩子病情不了解或?qū)︶t(yī)生有抵觸情緒，或者比較關(guān)心醫(yī)療費(fèi)用的家屬 ，我認(rèn)為要認(rèn)真分辨患兒家屬是何種情形，再對(duì)癥下藥比較能說(shuō)服他們。3、對(duì)小孩病情完全不在乎的人，則要通過(guò)跟患兒其他家屬間接溝通為宜。

　二、認(rèn)真分析病因，對(duì)癥下藥。對(duì)病情反復(fù)或病情加重的病患要認(rèn)真分析病因，針對(duì)病因治療。比如體質(zhì)差的病人，病情容易反復(fù)，可建議使用增強(qiáng)免疫力的治療；對(duì)病情發(fā)展不能在自己的預(yù)見(jiàn)范圍的（或者疾病有可能發(fā)展到比較差的預(yù)后，但現(xiàn)階段病情還未出現(xiàn)相應(yīng)體征作依據(jù)的），首先要建議和提供最好、最有利于病人病情好轉(zhuǎn)的治療方案。其次，要一分為二的，把疾病可能的轉(zhuǎn)歸（治愈、好轉(zhuǎn)、留后遺癥、死亡等），向患兒家長(zhǎng)詳細(xì)解釋清楚。如果患兒的病情在本單位無(wú)法提供相應(yīng)的搶救條件和檢查化驗(yàn)，從而影響病人疾病轉(zhuǎn)歸的，應(yīng)盡早建議轉(zhuǎn)院，除非家屬或其本人不同意轉(zhuǎn)院，但要有書(shū)面談話和簽名。

 三、解釋病情有主有次，明晰利弊。解釋病情時(shí)，要注意抓住主要病情和主要治療方案進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)任何可能導(dǎo)致病人預(yù)后不良的治療，都必須權(quán)衡利弊。如果利大于弊，而弊端又能在短期內(nèi)消失的，如藥物的副作用，應(yīng)盡力向家屬告知和解釋說(shuō)明可能有的副作用等，使之配合同意治療；若弊端在某種程度上可能對(duì)病人機(jī)體造成一定損害甚至有可能無(wú)法恢復(fù)的，但為救治患者生命又必須使用的，如早產(chǎn)兒的吸氧問(wèn)題等，要充分告知可能出現(xiàn)的所有后遺癥（同時(shí)也要說(shuō)清楚產(chǎn)生這種后遺癥的概率，不要讓患兒家屬感覺(jué)危言聳聽(tīng)），并形成書(shū)面文字，讓家屬簽名同意。

　四、解釋病情要實(shí)事求是，講究技巧。解釋病情既能不夸大也不能隱瞞，對(duì)于目前病情不明朗的，要考慮多一點(diǎn)、想的復(fù)雜一點(diǎn)、講的泛一點(diǎn)，不要隨意說(shuō)明非此即彼，建議多做一些相關(guān)檢查化驗(yàn)去明確。

　五、解釋病情要靈活處理，察言觀色。解釋病情時(shí)候，要注意患兒家屬的言語(yǔ)及神態(tài)表情，及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，對(duì)可能引起糾紛的要合理歸因并要向上級(jí)醫(yī)生反映，防止擴(kuò)大醫(yī)患矛盾?；純杭覍偃魧?duì)治療存在疑慮要仔細(xì)說(shuō)明盡力說(shuō)服，使之配合治療，必要時(shí)可尋求上級(jí)醫(yī)生的幫助。