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        愛的表達(dá)方式

        發(fā)布時(shí)間:2013-4-12  點(diǎn)擊:1932次
                      

        俗話說“己所不欲,勿施于人”。對于護(hù)理而言,亦是如此。護(hù)士面對病人,應(yīng)該知道自己面對的不僅僅是“病”,而更重于“人”。沒有經(jīng)歷過同樣的事情是不可能體會同樣的心情,只有設(shè)身處地站在病人的角度去理解他們被人扎了幾針之后的煩躁,理解他們插尿管的痛苦,理解家屬不時(shí)的牢騷。很多時(shí)候我們上班已經(jīng)精疲力竭了,面對病人及家屬的種種意見,有點(diǎn)小脾氣是人之常情,只是,我們的“小脾氣”造成的后果直接影響到醫(yī)院的整個(gè)護(hù)理形象,權(quán)衡輕重,這脾氣實(shí)不該。

        溫馨小家制度就是希望護(hù)士跟病人關(guān)系融洽,親如一家??墒?,有多少個(gè)人能真正做到呢?家屬總是抱著醫(yī)院就是純盈利的有色眼鏡看我們,而我們總是看到哪個(gè)家屬刻薄,哪個(gè)病人難纏,這樣的人群怎能歸到一家!血濃于水,每個(gè)刻薄的家屬內(nèi)心里都是對家人的心疼無處發(fā)泄的表達(dá)方式。理解是溝通的橋梁,既然如此,為什么不換個(gè)角度去搭建一座護(hù)患溝通的橋梁!

        記憶很深刻的一件事例,16床是個(gè)左側(cè)基底節(jié)腦出血的老奶奶,家屬對我們護(hù)理的每項(xiàng)細(xì)節(jié)都指指點(diǎn)點(diǎn),嘮嘮叨叨,去翻個(gè)身會被他們一家子批斗一番,去鼻飼點(diǎn)流質(zhì)會被一圈人圍起來詢問究竟,任何一個(gè)專業(yè)的護(hù)理人員認(rèn)為再完美的操作都會被他們家屬揪出一堆“問題”。可能很多人覺得他們太過苛刻,完全無法溝通,更別說什么滿意了。但是,有一幕情景震撼著我,讓我能笑對家屬的這種“苛刻”:老奶奶入院當(dāng)晚,一起來院的除了亂哄哄的一家子外,有一個(gè)癱坐在墻角、六神無主,驚慌失措,暗自垂淚的老爺爺,他,目光呆滯,嘴里念念有詞,我想他應(yīng)該是在祈禱老天能讓他的老伴跨過這一劫。幾十年相濡以沫,花甲古稀的年齡,居然還有這么動(dòng)人的感情,滿布皺紋的兩雙手相互扶持度過蹉跎的歲月,如今,說不準(zhǔn)有一個(gè)要先走了……

        這一幕深深的震撼著我,在我內(nèi)心時(shí)刻敲著警鐘提醒著我世間有愛,只是每個(gè)人對愛的表達(dá)方式不一樣!

        護(hù)理人員對病人愛的表達(dá)方式應(yīng)該是體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)上,一句體己的話語、一個(gè)安撫的動(dòng)作、一個(gè)關(guān)愛的眼神……在今后的護(hù)理生涯中,我會在這個(gè)平凡的崗位上堅(jiān)持我的信念,以病人為中心,在每個(gè)細(xì)節(jié)與理解中逐步提高滿意度。(神經(jīng)外科 魏家敏)

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