這是個寒冷的冬日，蕭瑟寒風中淅淅瀝瀝地飄著小雨，潮濕陰冷的空氣像淘氣的孩子不停往人身體里鉆，讓人異常的懷念起那害羞得在家里躲貓貓的太陽公公來。

剛解決了門診藥房打印機故障，我緊了緊厚厚的棉衣從門診樓往新住院樓的辦公室走去。經(jīng)過連接4號樓和新住院樓的走廊時，看見一個2歲左右的小女孩，正沿著走廊邊往院部方向走走停停一臉迷茫的樣子。走廊邊的細雨不停的漂進來，和著冷風打在她細小的臉龐上，凍得通紅的雙手緊緊的拽著自己的衣服，顯得那樣無助?？粗也挥上肫鸺依镆矂偤?span>2歲多的小寶貝，我的心緊緊地揪了一下。

我走過去輕聲問：“小朋友，你爸爸媽媽呢？”她仰起頭沒有說話，只是眼睛定定地看著我，仿佛看見自己熟悉的人那樣，求助的眼神包含著信任。一時沒想到她或許還不會說話，我又問了句：“小朋友你家里人呢？”她還是沒有回答，上前牽住我的手，抬著頭看著我。我往四周望了望，似乎沒有看見有人在找人。怎么辦呢？我想小孩在一樓，應該比較有可能是在兒科或者注射室走開的，實在不行只能找保安看看了。于是我牽著她往兒科門診走，一邊繼續(xù)問著：你是從哪邊過來的？你爸爸媽媽呢？等等沒有回答的話語，一邊觀察著周圍有沒有人在找人。

差不多到兒科門診的時候，正好看見一個大叔焦急的和保安說著話從門口走出來，我趕忙問道：“您好，這是您的小孩嗎？”我話還沒說完呢，就見大叔向前一把抱起小女孩說：“小寶貝，你走到哪里去啦，可嚇死我了。”原來大叔是小女孩的爺爺，今天他一個人帶小孫女來看病，等待就診的時候大叔去了下洗手間，叫小孫女在門口等著，沒想回頭就不見人了。大叔緊緊抱著小女孩，一邊說著謝謝，一邊認真的盯著小孫女看，似乎害怕一眨眼小孫女又不見了一般。小女孩也緊緊抱著爺爺，把小腦袋依偎在爺爺懷里。

看著這樣一幅溫馨的畫面，我覺得我的心都融化了一般，撲面而來的寒風仿佛化作了春風細雨浸潤了我整個心懷，淺淺的笑意在我臉上在我心里蕩漾開來，是那樣的自然和滿足。人們說施遠遠比受幸福，我是如此真實的感受到了。

我不由想起前些日子我在一個商店買東西的時候不小心掉了張票據(jù)，這時一個路過的阿姨輕聲提醒了下我，等我低頭撿起票據(jù)想要說聲謝謝時，那個阿姨已經(jīng)走遠了，我甚至沒來得及看清她的樣子。也許于她這只是個小的不能再小的事情，可能轉個身就忘了，而給我的卻是一種平凡而又彌足珍貴的溫暖。生活中像這樣的小事還有好多好多，這些都是生活中的小小正能量，也正是一個個的小小正能量不斷地支撐著我們，讓我們在物欲橫流的當下還能找到難得的感動與感恩，找到積極向上的力量，即使在黑夜中也能勇于前行不致沉淪，繼續(xù)尋找生的意義。

通過這件小事也讓我有些啟發(fā)，在醫(yī)院的服務上應該還有能夠繼續(xù)改進讓患者得到更好更安心服務的地方。比如可以提供人員和場所為這些單獨帶小孩來就診的患者作小孩的臨時托管，讓患者在分身乏術的時候有個放心的人和場所一解燃眉之急，我想這對提高患者滿意度改善醫(yī)患關系提升醫(yī)院服務水平應該會有一定幫助。（信息部鄒志榮）