患者認為我們做得很好了，我們就要做得更好。只有真心的付出就會有美好的收獲，病人的滿意就是我們的追求。每當看到病友們滿意的回家時，醫(yī)務人員都無比的欣慰。病友們小小的便利貼，那是對于我們康復醫(yī)務人員的認可和贊許，也是我們醫(yī)患關系的標志。感動服務，讓患者驚喜的境界就是要創(chuàng)造超過患者的期望。

在康復科里，許多病人不僅有身體上的疾病，同時還伴有心靈上創(chuàng)傷，他們帶著期望進來的這個科室，就是要好好地為自己的身心健康得到很好的治療。在住院的一段時間里，每天的生活起居，功能鍛煉，治療活動，身心環(huán)境都有我們的白衣天使共同參與著，那共同抗戰(zhàn)疾病，共同克服不適，共同的肢體鍛煉，護患之間已經不僅僅是護患關系了，還是早夕相處的朋友。護理活動中的互動，心靈困擾的排解，不僅解除了身體上的痛楚，還為患者開闊了心理的境界。盡管短短兩個字“滿意”，也是我們白衣天使的動力和宗旨

我們康復不僅有專業(yè)的護士團隊，我們的醫(yī)生相當出色的。每個患者都有自己的主治醫(yī)生，他所有的病情、治療及各項指標，乃至是大小便，在我們這里，我們的醫(yī)生都必須清清楚楚。面對患者各種不同的提問和顧慮，醫(yī)生們都給予精心治療，耐心一遍又一遍地講解。

康復科擁有在住院部及門診部的一支專業(yè)團隊，在各位領導的帶領下，我們醫(yī)護人員各司其職，分工合作。在上級醫(yī)生的指導下，醫(yī)生根據病人的情況做出診斷、評估、計劃、治療措施。精準地治療疾病，還早期地進行各項功能鍛煉，使其恢復應有的生理功能，在循序漸進的治療活動中，患者逐漸康復。

李旅萍，我們康復門診的主任，擅長針灸治療中風后遺癥、顱腦外傷后遺癥。每天兢兢業(yè)業(yè)地為各個病人進行各種治療活動，利用自己的專業(yè)知識和能力為各個患者排憂解難。在眾多被治愈良好的患者中，得到優(yōu)秀的口碑。一位患者長期被病痛折磨，在失去希望和信心，抱著試一試的心態(tài)來到康復科進行治療。李主任負責這位病人時，耐心重復幫助患者重建信心，引導積極心態(tài)，進行每天的治療及康復鍛煉。在治愈出院時，這位病友難忍激動心情，予贈送兩條橫幅來表達他內心的感謝。

患者能想到的，我們都已經為患者想到、做到了！

患者認為我們做不到的，我們卻為患者做到了!

患者認為我們做得很好了，我們未來要做得更好!

這三方面一直是康復科的優(yōu)質服務思路，也是我們的優(yōu)質服務目標。我們不僅有強大的康復醫(yī)療隊伍，還有先進的醫(yī)療設備，不斷與時俱進的治療技術，正因為一切都為病人的健康著想，所以我們的護患溝通欄才會有那么多的感謝信?。祻歪t(yī)學科 肖曉玲）